Oleh : Ni Putu Dian Oktaviani
Mahasiswi Fakultas Ilmu Komunikasi dan Bisnis Dwijendra University
Sunarpos.com | Opini | Komunikasi adalah proses penyampaian informasi, gagasan, atau pikiran dari satu pihak kepada pihak lain melalui berbagai saluran, baik secara lisan, tulisan, maupun non verbal (Effendy, 2013). Komunikasi efektif memerlukan beberapa elemen penting, seperti pengirim pesan, penerima pesan, pesan itu sendiri, saluran komunikasi dan umpanbalik (Beebe & Masterson, 2012). Komunikasi dapat terjadi dalam berbagai konteks, seperti komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok, komunikasi organisasi dan komunikasi massa. Dalam komunikasi, kejelasan, kesabaran, dan empati sangat penting untuk mencapai kesepakatan dan membangun hubungan yang harmonis.
Berkomunikasi efektif adalah kunci membuka pintu hubungan yang harmonis dan produktif. Untuk mencapainya, kita harus memahami lawan bicara dan menyesuaikan gaya komunikasi. Gunakan bahasa yang jelas, sederhana dan bebas dari istilah teknis yang tidak perlu (Goleman, 2013). Kontak mata yang tepat, postur tubuh yang santai, dan ekspresi wajah yang ramah juga sangat penting untukm embangun kepercayaan.
Mendengarkan aktif adalah kunci kedua. Berikan kesempatan lawan bicara untuk berbicara tanpa mengganggu dan berikan umpan balik yang konstruktif (Beebe & Masterson, 2012). Kesabaran dan empati juga sangat penting dalam berkomunikasi. Jangan lupa untuk memperhatikan bahasa nonverbal seperti gerakan tangan dan ekspresi wajah.
Dalam berkomunikasi, konteks dan budaya juga sangat penting. Perhatikan perbedaan bahasa, adat istiadat, dan nilai-nilai yang berbeda (Hall, 1976). Dengan memahami konteks dan budaya, komunikasi dapat lebih efektif dan menghindari kesalahpahaman. Selain itu, penting untuk menghindari prasangka dan stereotip yang dapat mengganggu komunikasi.
Untuk meningkatkan keterampilan komunikasi, latihlah diri anda dengan berlatih berbicara di depan cermin, merekam percakapan, dan meminta umpan balik dari teman atau keluarga. Dengan demikian, anda dapat meningkatkan kesadaran diri dan memperbaiki keterampilan komunikasi.
Dalam era digital ini, komunikasi juga dapat dilakukan melalui media sosial dan email. Pastikan anda memahami etika komunikasi online dan menghindari kesalahan berbahasa yang dapat menimbulkan kesalahpahaman. Menyiapkan keterampilan komunikasi yang efektif sangat penting saat melamar pekerjaan, terutama dalam wawancara. Hal ini dapat menentukan kesan pertama dan keberhasilan dalam mendapatkan pekerjaan impian (Robbins & Judge, 2013). Keterampilan komunikasi yang baik meliputi kemampuan berbicara, mendengarkan dan memahami bahasa non verbal.
Persiapan sebelum wawancara merupakan kunci kesuksesan. Pelajari perusahaan dan posisi yang dilamar untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka. Buatlah daftar pertanyaan yang mungkin diajukan dan latihlah jawaban anda. Pastikan anda juga memahami bahasa tubuh yang tepat, seperti kontak mata, senyum, dan postur tubuh yang baik (Goleman, 2013).
Selama wawancara, berikan perhatian penuh pada pewawancara dan tunjukkan minat pada perusahaan. Gunakan bahasa yang jelas dan santun, serta hindari kesalahan berbicara. Berikan contoh spesifik dari pengalaman anda yang relevan dengan pekerjaan tersebut (Beebe & Masterson, 2012). Jangan lupa untuk mendengarkan aktif dan membalas pertanyaan dengan percayadiri.
Setelah wawancara, kirimkan surat terimakasih atau email untuk menunjukkan apresiasi dan minat anda pada pekerjaan tersebut. Hal ini dapat meningkatkan kesan positif dan membuka peluang untuk proses selanjutnya (Hiam, 2012). Selain itu, pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan atau kursus komunikasi untuk meningkatkan kemampuan anda.
Dalam meningkatkan keterampilan komunikasi, perlu diingat bahwa praktik dan pengalaman sangat penting. Oleh karena itu, latihlah keterampilan komunikasi anda sehari-hari untuk meningkatkan kesempatan sukses dalam wawancara melamar pekerjaan. Kenali diri anda sendiri dan kelebihan anda, tunjukkan kepercayaan diri dan antusiasme, berikan jawaban yang singkat dan tepat, serta jangan melupakan etika dan kesopanan. Dengan mempersiapkan keterampilan komunikasi yang efektif, anda dapat meningkatkan kesempatan sukses dalam wawancara melamar pekerjaan dan mencapai tujuan karir Anda.
